SpotCard réunit tous les outils dont vous avez besoin pour communiquer, fidéliser vos clients et analyser leurs interactions depuis une seule plateforme.
Le Spot
Le Spot est le point d’entrée de votre communication numérique. Le visiteur le scanne ou approche son téléphone pour accéder aux contenus SpotCard.
Il peut prendre différentes formes :
- QR Code
- Puce NFC
- Chevalet
- Autocollant
- Boîte à pizza
- Présentoir
- Affiche
Le mini-site
Après le scan, le visiteur arrive sur le mini-site SpotCard. Il regroupe les informations et les services accessibles au public.
- Promotions
- Annonces
- Produits
- Galerie
- Horaires
- Menu
- Informations du commerçant
- Réseaux sociaux
Le contenu du mini-site évolue automatiquement en fonction des modules activés pour le commerçant ou l’établissement.
Les promotions
Une promotion permet de proposer une offre commerciale limitée dans le temps.
- 20 % de remise sur un menu
- Un café offert
- Une remise immédiate
- Une offre spéciale
Selon sa configuration, une promotion peut générer un coupon numérique ou simplement présenter l’offre au visiteur.
Les annonces
Une annonce permet de communiquer une information sans proposer nécessairement une remise commerciale.
- Présentation d’un nouveau produit
- Arrivée d’une nouvelle collection
- Annonce d’une soirée
- Changement d’horaires
- Fermeture exceptionnelle
La galerie
La galerie permet de présenter l’activité du commerçant à travers des photos et des vidéos.
- Produits
- Plats
- Réalisations
- Locaux
- Événements
Les contenus sont affichés dans un format immersif adapté aux smartphones.
La carte de fidélité
La carte de fidélité numérique permet aux clients de cumuler des points sans utiliser de carte papier.
- Le client ajoute la carte dans son portefeuille numérique.
- Le commerçant valide un point lors de chaque passage.
- Une récompense est débloquée lorsque l’objectif est atteint.
Le menu
Le module Menu permet principalement aux restaurants de publier et mettre à jour leurs offres.
- Menu du jour
- Formules
- Plats à la carte
- Boissons
Les modifications réalisées depuis l’espace commerçant apparaissent immédiatement sur le mini-site.
Les jeux
Les jeux permettent d’animer une campagne, un établissement ou un événement.
Le visiteur lance la roue pour découvrir son résultat.
Le visiteur gratte l’écran pour découvrir s’il a gagné.
Les statistiques
SpotCard mesure les principales interactions réalisées par les visiteurs.
- Nombre de scans
- Visiteurs uniques
- Promotions consultées
- Coupons générés
- Coupons utilisés
- Interactions avec les modules
Ces données permettent de mieux comprendre l’efficacité des supports et des contenus.
Les campagnes
Une campagne permet de réunir plusieurs commerçants autour d’un même support ou d’une même opération.
- Marché de Noël
- Salon professionnel
- Festival
- Supports sur des boîtes à pizza
- Chevalets partagés
Chaque commerçant conserve ses propres informations et contenus tout en participant à l’expérience commune.
Une seule plateforme, plusieurs outils complémentaires
SpotCard associe des supports physiques, des contenus numériques, des outils de fidélisation et des statistiques pour créer une expérience simple pour le visiteur et facilement administrable par le commerçant.
